تحترم ME & ONLY خصوصية مستخدمات المتجر، وتلتزم بالتعامل مع البيانات الشخصية وحمايتها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي قد نجمعها وأغراض استخدامها والجهات التي قد تتم مشاركتها معها لتقديم خدمات المتجر.
قد تشمل البيانات التي يتم جمعها الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلبات والتواصل مع خدمة العملاء والمعلومات التقنية المتعلقة باستخدام المتجر.
تتم معالجة بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين، ولا يحتفظ المتجر بكامل بيانات البطاقة البنكية.
نستخدم البيانات لتنفيذ الطلبات وتحصيل المدفوعات وتنسيق الشحن والتوصيل وتقديم خدمة العملاء ومعالجة الاستبدال والاسترجاع وتحسين تجربة المتجر ومنع الاحتيال والوفاء بالمتطلبات النظامية.
قد نستخدم بيانات التواصل لإرسال إشعارات الطلبات أو الرسائل التسويقية عند موافقتكِ، ويمكنكِ إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية عبر الوسيلة المتاحة.
قد نشارك القدر الضروري من البيانات مع منصة سلة ومزودي الدفع وشركات الشحن ومقدمي الخدمات التقنية والتسويقية والجهات الرسمية عندما يكون ذلك مطلوبًا نظامًا.
لا نبيع بيانات العميلات الشخصية للغير.
قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع وتحسين الأداء وفهم طريقة الاستخدام وتخصيص تجربة التسوق وقياس فعالية الحملات.
يمكن التحكم في بعض هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤثر تعطيلها في بعض وظائف المتجر.
نتخذ تدابير تنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به.
يتم الاحتفاظ بالبيانات للمدة اللازمة لتنفيذ الأغراض الموضحة في هذه السياسة والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفقًا للمتطلبات المعمول بها.
يمكنكِ طلب الوصول إلى بياناتكِ الشخصية أو تصحيحها أو تحديثها أو طلب حذفها عندما يسمح النظام بذلك، وذلك عبر قنوات خدمة العملاء الموضحة في المتجر.
قد يتم تحديث هذه السياسة عند الحاجة لمواكبة التغييرات التشغيلية أو النظامية. ينشر الإصدار المحدث على هذه الصفحة ويصبح نافذًا من تاريخ نشره.
للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر قنوات خدمة العملاء الموضحة في المتجر.
